Política de Mayoristas

A TENER EN CUENTA:

🔹 Por compras iguales o superiores a 6 unidades, recibes el 45% de descuento en todo nuestro portafolio de productos. Excepto (PERFUMES y MAQUILLAJE, pues ya tienen DCTO). 

 🔹No manejamos precio sugerido: tú decides el precio final al que comercializarás los productos.

Políticas de cambios y garantías

✨ La garantía es de 20 días para bolsos y carteras. No cubre daños ocasionados por mal uso del producto.
✨ Es indispensable grabar un video al recibir y abrir el paquete, mostrando los productos, ya que esta es la única evidencia válida para reclamar garantía por artículo dañado o faltante.
✨ En el caso de los tenis, no tienen ningún tipo de cambio o garantía después de ser usados por el cliente. Únicamente se cubren cambios por talla o por referencia errada (dentro de los 20 días establecidos).
✨ Los zapatos en descuento no tienen garantía, solo cambios por talla.
✨ Los accesorios no tienen cambios ni garantía, salvo que presenten anomalías al momento de ser recibidos. En ese caso, debe notificarse inmediatamente al área de PQRS.
✨ Los costos de envío asociados a cambios o garantías son asumidos por el cliente.
✨ Los productos en sección Liquidación aplican solo hasta agotar existencias y no hacen parte de pedidos al por mayor.


📌 Importante: Todas las solicitudes de cambios, garantías o reclamos deben gestionarse únicamente a través de nuestra área de PQRS al número 📞 314 834 5577.