POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
A TENER EN CUENTA
• La garantía es de 20 días continuos a partir de la compra.
• No se cubre mal uso del producto.
• Productos en promoción no tienen cambios ni garantías.
• Zapatos en promoción, no se cubre garantías, solo cambios por tallas o modelo.
• Los accesorios (llaveros, billeteras, monederos, correas, cosmetiqueras, gafas, termos, accesorios de maquillaje, sombrillas) no tienen cambios ni garantías, a excepción si el producto llegó malo se debe notificar el mismo día para hacer cambio.
• Los cambios se hacen máximo hasta 10 días después de la compra y se hacen una sola vez por factura.
• Para cambios o garantías no cubrimos envíos ni nacionales ni en Medellín.
• Los productos están disponibles para entrega inmediata.
• Los productos en promoción no tienen cambio ni garantía.
• Para hacer el cambio ya sea por garantía o cambio de talla en caso de zapatos, se debe hacer en el tiempo que se ha estipulado en las políticas, 20 días para garantía y 10 días para cambios, no es valido si solo se avisa y no se entrega el producto en ese momento.
IMPORTANTE: No consignar sin confirmar disponibilidad de los productos, el catálogo se actualiza todos los días.