POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
A TENER EN CUENTA
• La garantía es de 20 días para bolsos. No se cubre mal uso del producto. Bolsos en promoción no tienen cambios ni garantías.
• Zapatos en promoción, no se cubre garantías y solo cambios por tallas o modelo.
• Los accesorios (llaveros, billeteras, monederos, correas) no tienen cambios ni garantías, a excepción si el producto llegó malo se debe notificar el mismo día para hacer cambio.
• Los cambios se hacen máximo hasta 10 días después de la compra y se hacen una sola vez por factura.
• Para cambios o garantías no cubrimos envíos ni nacionales ni en Medellín. Solo hacemos el arreglo o en su defecto cambio del producto.
• Los productos están disponibles para entrega inmediata. los productos en promoción no tienen cambio ni garantía.
. no consignar sin confirmar disponibilidad de los bolsos, el catalogo se actualiza todos los días.
. Para hacer el cambio de un bolso o zapato ya sea por garantía o cambio, se debe hacer en el tiempo que se ha estipulado en las políticas, 20 días o 10 días, no es valido si solo se avisa y no se entrega el bolso en ese momento.